特定商取引に基づく表記
【事業者 屋号】
ＴＭ Ｍｅｄｉａ Ｓｅｒｖｉｃｅ（ＴＭ メディアサービス）
【所在地】
〒241-0816
神奈川県横浜市旭区笹野台2-16-2
【ＴＥＬ】
045-744-9523
【責任者氏名】
代表： 中 坪 嗣 貴
【古物商許可】
神奈川県公安委員会
第４５１４６００６５１８号
【商品・サービス価格】
料金表・商品毎、または、見積等による提示
【商品・サービス料金以外の必要料金】
消費税・送料・振り込み手数料・代引き手数料等
【注文方法】
電話・対面、インターネット・メール
【お支払い方法】
現金・銀行振り込み
【取引銀行】
ジャパンネット銀行
ゆうちょ銀行
【支払い期限】
サービス開始・商品発送前、または、商品お渡し時
事前のお支払いが必要な場合は注文確認後１０日以内、または、当社指定日
銀行振込の場合、注文確認メール発信日から１０日以内に商品代金を弊社指定銀行口座にお振込みください。
当該期日迄にお振込みを確認できない場合、契約をキャンセルさせていただく場合があります。
【商品の引渡時期】
私どもからの指定日、または、商品・サービス毎に記載がない場合は入金確認後１４日以内
その他に関しましては作業完了後７営業日以内でのお届けとなります。
【商品のお届け方法】
対面引渡、または配送業者による配送
【返品・キャンセル・交換】
★デジタルメディア作成、及び、ダビングサービス
一度録画してしまったＤＶＤやテープは商品として再販できないためお客様が注文さ れた商品の返品・キャンセル若しくは交換を申しでることは原則として出来ません｡
但し、次の場合はこの限りではありません｡
商品発送後１０日以内に、不良品・作業不具合が認められた旨をご連絡頂き、かつ 弊社が当該商品の動作確認等によりそれらを認めた場合、品違い等明らかに私ども の手違いによる場合。
当該事由が発生した際も原則返金できません、品違い、または、不良品・私どもの作 業不具合があった場合、速やかに再作業を行い新たな商品をお客様に納品いたしま す。
その際の返品送料、再作業料金、手数料、納品送料等はすべて私どもで負担いたし ます。
万が一、作業前のお客様都合による返品・キャンセル・交換を申し出る場合は元デー タ発送、弊社受付後３日以内にご連絡ください。
万が一、作業後のお客様都合による返品・キャンセル・交換を申し出る場合は商品到 着後10日以内にご連絡ください。
但し、
お客様都合による返品・キャンセル・交換の場合は振込手数料・送料を含め返金できません。
お客様都合による返品・キャンセル・交換の場合の送料はお客様負担となりますので、
あらかじめご了承ください。
お客様都合による返品・キャンセル・交換の場合は、ご返金の対象となりませんので、
あらかじめご了承ください。
お客様都合による返品・キャンセル・交換の場合は、データ返送料等私どもでの必要経費は
お客様負担となりますのであらかじめご了承ください。
★リサイクル事業
【買取】
私どもからお客様への購入代金支払い・交換品お渡し後のキャンセル返品に関しては７日以内にご連絡ください。
必要経費・その他条件を相談させて頂いた上、同一商品、同一他商品がある場合は対応させて頂きます。
但し、私どものお客様が購入され販売終了している場合は返品できませんのであらかじめご了承ください。
また、私どもが販売準備作業を終了、販売開始後の商品に関しては私どもの販売価格にてお買い求め頂く場合がありますのであらかじめご了承願います。
【販売】
お客様のご都合による商品の返品・キャンセル、及び交換（未開封・未使用の物に限る）は商品お届け日から７日以内にご連絡ください。
不良品・欠陥品や動作確認等の場合は商品お渡し日から７日以内にご連絡頂き、当該商品の欠陥や動作確認等を私どもが確認しそれらを認めた場合で、私どもの原因による場合には、返品・交換を受け付けます。（配送販売の場合、商品到着後７日以内にご連絡ください。）
良品との交換をご希望される場合、リサイクル品のため同等機能・同等価値の商品との交換となります。
交換商品在庫が無い場合、返品をご希望されるの場合はお支払方法に関らず、お客様ご指定の口座への返金となります。
この際、商品の返送および再送に要する送料等は、私どもの負担とします。
なお、お客様のご都合による返品（未開封・未使用の物に限る）は、お客様負担とさせていただきます）。
ただし、私どもが定義したジャンク品(※)をご購入頂いた場合は一切のの返品・キャンセル、及び交換をお断りいたしますのであらかじめご了承願います。
(※)ジャンク品とは：あらかじめ欠陥・不良動作・一部欠品・不安定動作等、私どもの所見により、通常動作を行う事をお約束できない商品を言い、あらかじめ『ジャンク品』である旨を提示している商品。
◆レンタル・シェアユース事業（現在 準備中）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＝ 『ご意見』・『ご質問』・『商品のご提供』 は開始しております。 ＝
＝ お気軽にお問い合わせください 【お問い合わせ】 ＝
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【プライバシーポリシー】
下記のプライバシーポリシーは私どもが収集し利用するすべての個人情報を対象として
の個人情報に関する基本的な指針となります。
私どもは、以下に掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、お客様の個人情報を保護するとともに大切に、また、安全にお取り扱いいたします。
◆個人情報収集の目的
私どもは、会員登録、商品の購入、プレゼントや懸賞への応募、ウェブサイト改善のためのオンライン調査への
ご協力などにより、メールアドレスやお名前、ご住所、電話番号等の個人情報を、次に揚げる目的の範囲内において
ご提供して頂くことがあります。
(1)お客様への商品のお届け、メールの配信等、お客様がご希望されたサービスの提供を行う為。
(2)お客様へより質の高いサービス提供を行う方策を講じるための統計的資料を得る為。
◆個人情報の安全管理
私どもは、個人情報の適切な管理のために、セキュリティーシステムの維持、事業所内管理体制整備等の
必要な措置を講じ、安全対策を実施して個人情報の厳重な管理を行います。
◆個人情報の利用
私どもは、お客様の個人情報を、原則として前述の「個人情報収集の目的」の範囲内で利用するものとし、
「個人情報収集の目的」の範囲外で利用する場合には、事前にお客様の同意を得るものとします。
◆個人情報の開示又は提供
私どもは、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示又は提供いたしません。
(1)お客様から事前に同意を得ている場合。
(2)お客様が希望されるサービスを行うために私どもが業務委託先等に必要な範囲で開示又は提供する場合。
(3)統計的資料等の個人を特定できない形式で開示又は提供する場合。
(4)個人情報に関する守秘義務、再提供禁止及び事故時の責任分担等の契約を締結し、
個人情報に関して私どもと同等の取り扱いが担保されている第三者に対して開示又は提供する場合。
(5)支払い期日を経過したにも関わらず私どもより再三の連絡にも応じず、支払いがされない場合、
氏名、住所、電話番号、メードアドレスなどを第三者情報機関に提出する場合があります。
(6)裁判所、検察、警察その他の司法機関又は行政機関から法的義務を伴う開示要請を受けた場合。
(7)私ども又は第三者の権利、財産、安全等を保護するために必要であると私どもが合理的に判断した場合。
◆その他
私どもは、このプライバシーポリシーを遵守してお客様へ各種サービスを提供してまいります。
私どものサービスは、お客様がプライバシーポリシーに同意していただいたものとしてお客様へ提供されます。
尚、お客様の個人情報の保護を更に徹底するため、このプライバシーポリシーを必要に応じて見直し、改善いたしますので
あらかじめご了承願います。